Хард скилс (твёрдые навыки), это навыки которые можно задать алгоритмами и тренировать. Например умение управлять авто. Но когда они натренированы настолько, что выходят на новый уровень они превращаются в софт скилс (гибкие навыки). Опытный водитель водит не как учили, а в зависимости от ситуации.
Софт скилс - это ситуационные умения их нельзя алгоритмизировать. Нельзя описать, что нужно делать в каждой ситуации, чтобы стать лидером, но если опуститься на уровень ниже то можно увидеть составные части софт скилс. Например одна из составных частей лидерства это мотивация. Мотивация в свою очередь - это умение слушать, знание психологии внимание к деталям и т.д. А это можно алгоритмизировать и тренировать.
То есть софт скилс - это надстройка (апгрейд) для хард скилс.
Делегирование это часть управления временем, то есть уже уровень ниже и не понятно к чему его отнести к софт скилс, или хард скилс, но если его разделить ещё на части, препарировать дальше, то можно увидеть, что оно состоит из вполне тренируемых алгоритмов: описание процессов, целеполагание, расстановка приоритетов, планирование и так далее.
Соответственно тренируя по отдельности или вместе эти элементы мы достигаем уровня мастерства, который позволит перевести хард скилс в софт скилс, а именно делегировать не по шаблону, а в зависимости от задачи, человека и ситуации.
http://madb05.wix.com/attention#!blank/fu3yt
Комментариев нет:
Отправить комментарий