Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий (рецензия)

Отличная книга!

Перед тем как начать чтение очередной книги я задумываюсь над тем, что мне может дать эта книга.

От книги "Успех чужими руками" я ждал подтверждения того что уже знаю, но я ошибся. Она систематизировала всё, что я знал и показала делегирование под другим углом.

"Успех чужими руками" - это скорее учебник по делегированию. Написанный достаточно академичным языком и включающий примеры и кейсы. 

Делегирование рассматривается не как навык, а как организационный процесс, начиная от орг структуры, положений о подразделениях и заканчивая непосредственно делегированием задач.

Я был поражен тем, как был до этого глуп, рассматривая делегирование в отрыве от функций отдела и должностных инструкций работников. Возможно всё, что я делегировал было и без этого задачей сотрудников!

Основа книги - трёхшаговый алгоритм делегирования. Я бы поспорил на счёт полноты, но все необходимые  действия он в себя включает. Описывать его не имеет смысла. Прочтите и применяйте.

Не понравилось: 

- отсутствие решения кейсов.

- цель по smart. Для того кто знает smart - нет необходимости в описании это модели постановки целей. Для того кто не знает, на мой взгляд недостаточно описания. Но это скорее мои придирки.

Читать всем руководителям и будущим руководителям.

Круглое и квадратное

Круглое - начало ситуации, когда нет углов, и можно ситуацией управлять.

Квадратное - когда ситуация начала актуализироваться, когда появляются правила и противодействия, и квадратное уже толкать сложнее.

Пример:

Начало бизнеса. До оформления организации - всё просто, после - появляются законы и обязанности перед клиентами, государством, работниками.

Ситуацию менять под себя нужно, когда она "круглая".

Увольнять до того как заключен трудовой договор.

Оговаривать нюансы до того как вы взяли на себя обязательства.

Мерить до того как начали пилить.

Семья (взгляд обывателя)

Для того чтобы семья была крепкой, муж и жена должны дополнять друг друга, быть инь и янь, а следовательно быть разными.

В этом случае есть 3 пути развития семьи.

1. Если они это понимают и принимают, то живут счастливо.
2. Если не понимают, то рано или поздно разводятся с простым объяснением – не сошлись характерами.
3. Если понимают, но не принимают, то пытаются изменить друг друга.

На третьем пути существует два исхода:

1. Кто-то берёт верх, и второй начинает страдать из-за того, что уже не тот, кем являлся, что со временем не приведет ни к чему хорошему.

2. Супруги постоянно конфликтуют и, хоть к разводу это не ведёт, но энергию забирает всю. Такие семьи буксуют на месте.

Не нужно пытаться изменить друг друга, нужно пользоваться плюсами супруга и перекрывать его минусы своими плюсами.

Видеть радугу - это значит жить настоящим.

Прошёл летний дождик. Мы смотрим на отражение в лужах и погружаемся в прошлое, в ностальгические воспоминания. В голове всплывает детство, когда мы бегали по лужам, потом юность с прогулками под дождем. А потом будущее наваливается на нас проблемами: к осени нужно купить туфли и новый плащ, и дни рождения родственников, и так далее, и тому подобное.

А как же настоящее?

Иногда я забираю жену с работы, и так случилось несколько раз, что мы едем домой после дождя, и каждый раз она видит радугу и показывает её мне. Понятно, что я занят тем, что веду авто - мне не до радуги, хотя и она могла бы погрузиться в свои мысли и думать о прошлом или будущем, но она видит радугу.

Видеть радугу - это значит жить настоящим. Не погружаться в собственные мысли, в будущее или прошлое. А видеть то, что происходит и принимать решения согласно моменту.

Не так давно на работе произошла следующая ситуация: сломался вал конвейера я, как начальник ремонтного участка, раздаю команды по изготовлению нового и думаю, как могло получиться, что отсутствовал запасной - заглядываю в прошлое. Параллельно думаю, чем это грозит, и какие шаги необходимо предпринять, чтобы уменьшить последствия – пытаюсь предсказать и скорректировать будущее. А в это время инженер-механик замечает, что запасной вал уже установлен в другое место, но можно его оттуда безболезненно снять и отремонтировать конвейер, сократив время простоя. Он действовал здесь и сейчас, в настоящем. Он увидел радугу.

Ступени мышления

Решив тысячу задач, с лёгкостью решишь 10000 подобных.

Изучив сотню методов, решишь 100000 задач из смежных областей.
Поняв 10 принципов, решишь 10000000 задач из разных областей.

Научившись мыслить не шаблонно, решишь любую задачу.

Раздвинуть границы

Я увлекаюсь тайм-менеджментом – много читаю и смотрю видео. Для разнообразия и полноты картины знакомлюсь со смежными направлениями. Под каждое направление создана интеллект-карта. Но иногда попадается информация, которая не подходит ни под один предмет (тайм-менеджмент, мотивация, маркетинг) и как бы подвисает.

Недавно я решил, как распределить информацию, которая не умещалась в карты. Нужно создать карту более высокого уровня - менеджмент, в которую войдут карты мотивация, тайм-менеджмент, бережливое производство и т.д.

Если что-то не умещается в систему, значит, система объясняет только частный случай. Нужно найти общее между элементами системы и элементами вне системы. И создать систему более высокого уровня. Проще говоря, нужно раздвинуть рамки и тогда в них все уместиться.

Умение разрушать правила, делить на части то, что не делиться, увеличивать или уменьшать, группировать или разгруппировывать - важнейший навык. Но делать это нужно, понимая какой результат ожидается.